Das Recht auf Reparatur bringt seit 2026 wichtige Änderungen für Verbraucher in Deutschland. Seit dem 31. Juli 2026 gelten neue gesetzliche Regeln, die Reparaturen erleichtern, Hersteller stärker in die Pflicht nehmen und dafür sorgen sollen, dass bestimmte Produkte länger genutzt werden können. Die neuen Vorschriften gehen auf die EU-Richtlinie 2024/1799 zurück. Sie sollen Reparaturen attraktiver machen, die Lebensdauer von Produkten verlängern und gleichzeitig Ressourcen sowie Elektroschrott reduzieren.
Was bedeutet das Recht auf Reparatur?
Das Recht auf Reparatur ist kein allgemeiner Anspruch darauf, jedes beliebige Produkt kostenlos reparieren zu lassen. Vielmehr umfasst es verschiedene gesetzliche Regelungen, die Reparaturen erleichtern und die Rechte von Verbrauchern stärken. Besonders wichtig ist ein zusätzlicher Reparaturanspruch gegenüber Herstellern für bestimmte Produktgruppen. Dieser kann auch dann relevant sein, wenn die gesetzliche Gewährleistungsfrist gegenüber dem Händler bereits abgelaufen ist.
Seit wann gilt das Recht auf Reparatur?
In Deutschland gelten die neuen Regelungen seit dem 31. Juli 2026. Damit wurden Vorgaben der Europäischen Union in deutsches Recht umgesetzt. Die neuen Vorschriften betreffen insbesondere Reparaturmöglichkeiten, Ersatzteile, Informationen über Reparaturen und die Rechte von Verbrauchern bei bestimmten Waren.
Warum wurde das Recht auf Reparatur eingeführt?
Ein wichtiger Grund für die neuen Regeln ist die zunehmende Menge an Elektroschrott. Viele Produkte werden ersetzt, obwohl eine Reparatur technisch noch möglich wäre. Ein defektes Smartphone, eine Waschmaschine oder ein Fernseher muss nicht zwangsläufig entsorgt werden. Wenn nur ein einzelnes Bauteil defekt ist, kann eine Reparatur die Nutzungsdauer erheblich verlängern.
Die EU verfolgt deshalb mehrere Ziele:
- Produkte sollen länger genutzt werden.
- Reparaturen sollen einfacher werden.
- Ersatzteile sollen länger verfügbar sein.
- Verbraucher sollen bessere Informationen erhalten.
- Elektroschrott soll reduziert werden.
- Rohstoffe sollen eingespart werden.
- Reparaturen sollen gegenüber einem Neukauf attraktiver werden.
Welche Produkte sind betroffen?
Das Recht auf Reparatur gilt nicht für sämtliche Waren. Es betrifft bestimmte Produktgruppen, bei denen bereits entsprechende EU-Vorgaben bestehen oder künftig gelten.
Dazu gehören unter anderem:
- Waschmaschinen
- Wäschetrockner
- Geschirrspüler
- Kühlschränke und Gefriergeräte
- Fernseher
- Monitore
- Smartphones
- Tablets
- bestimmte Staubsauger
- bestimmte Saugroboter
- bestimmte elektronische Geräte
Die konkreten Verpflichtungen unterscheiden sich allerdings je nach Produktgruppe. Deshalb kann nicht für jedes Gerät dieselbe Reparaturfrist genannt werden.
Wie lange müssen Ersatzteile verfügbar sein?
Für verschiedene Produktgruppen gelten unterschiedliche Zeiträume für die Ersatzteilversorgung. Bei bestimmten Haushaltsgeräten können Ersatzteile beispielsweise bis zu zehn Jahre verfügbar sein. Bei anderen Produkten gelten kürzere Fristen. Für Smartphones und Tablets bestehen ebenfalls umfangreiche Vorgaben zur Reparierbarkeit und Ersatzteilversorgung. Wichtig ist dabei, dass sich die Frist nicht einfach nach dem individuellen Kaufdatum richtet. Entscheidend können unter anderem der Zeitpunkt des Inverkehrbringens des jeweiligen Modells und die konkrete Produktgruppe sein.
Übersicht zu wichtigen Produktgruppen
| Produktgruppe | Ersatzteilversorgung | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Waschmaschinen | bis zu 10 Jahre | lange Ersatzteilverfügbarkeit |
| Wäschetrockner | bis zu 10 Jahre | Reparaturvorgaben |
| Geschirrspüler | mehrere Jahre | abhängig vom Ersatzteil |
| Kühlgeräte | mehrere Jahre | abhängig vom Ersatzteil |
| Fernseher und Monitore | mehrere Jahre | Ersatzteilversorgung |
| Smartphones | mehrere Jahre | Reparierbarkeit und Ersatzteile |
| Tablets | mehrere Jahre | Reparaturvorgaben |
| Staubsauger | abhängig von Produktregeln | unterschiedliche Vorgaben |
Die konkreten Fristen sollten bei einem bestimmten Gerät anhand der Produktgruppe und der geltenden Regelung überprüft werden.
Muss der Hersteller kostenlos reparieren?
Nein. Das ist einer der wichtigsten Punkte beim Recht auf Reparatur. Außerhalb eines Gewährleistungsfalls bedeutet der Reparaturanspruch nicht automatisch, dass die Reparatur kostenlos durchgeführt werden muss. Der Hersteller darf grundsätzlich ein angemessenes Entgelt verlangen.
Dazu können beispielsweise gehören:
- Arbeitskosten
- Kosten für Ersatzteile
- Transportkosten
- weitere notwendige Kosten
- ein angemessener Gewinn
Die Kosten dürfen allerdings nicht so gestaltet sein, dass eine Reparatur faktisch unmöglich oder unzumutbar wird.
Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Recht auf Reparatur?
Gewährleistung und Recht auf Reparatur sind zwei unterschiedliche Dinge. Bei der gesetzlichen Gewährleistung richtet sich der Anspruch grundsätzlich gegen den Verkäufer. Liegt innerhalb der entsprechenden Frist ein Sachmangel vor, kann eine Nacherfüllung verlangt werden. Das Recht auf Reparatur richtet sich dagegen unter bestimmten Voraussetzungen direkt gegen den Hersteller.
| Punkt | Recht auf Reparatur | Gewährleistung |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | Hersteller | Verkäufer |
| Dauer | abhängig von Produkt und Regelung | grundsätzlich 2 Jahre |
| Kosten | kann kostenpflichtig sein | Nacherfüllung grundsätzlich kostenlos |
| Selbst verursachter Schaden | kann unter Voraussetzungen erfasst sein | normalerweise kein Gewährleistungsfall |
| Produktumfang | bestimmte Produktgruppen | grundsätzlich Waren allgemein |
| Reparatur | Anspruch auf Reparatur unter Voraussetzungen | Reparatur oder Ersatzlieferung möglich |
| neue Kaufverträge ab 31.07.2026 | zusätzliche Reparaturrechte | Reparatur kann Frist verlängern |
Was gilt innerhalb der ersten zwei Jahre?
Bei einem Defekt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist sollte zunächst der Verkäufer kontaktiert werden. Liegt ein Sachmangel vor, kann grundsätzlich Nacherfüllung verlangt werden. Dazu gehört je nach Situation eine Reparatur oder die Lieferung einer mangelfreien Sache. Der Verkäufer kann Verbraucher deshalb bei einem Gewährleistungsfall nicht grundsätzlich einfach an den Hersteller verweisen.
Was ändert sich bei der Gewährleistung ab diesem Jahr?
Eine besonders wichtige Änderung betrifft Kaufverträge, die ab dem 31. Juli 2026 abgeschlossen wurden. Entscheidet sich ein Verbraucher innerhalb der Gewährleistungsfrist für eine Reparatur, kann sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist einmalig um ein weiteres Jahr verlängern. Aus der bisherigen zweijährigen Frist können damit insgesamt drei Jahre werden. Diese Regelung gilt nicht automatisch für ältere Kaufverträge. Deshalb ist das Datum des Vertragsabschlusses wichtig.
Warum ist die verlängerte Gewährleistung wichtig?
Die neue Regelung soll einen Anreiz schaffen, sich für eine Reparatur zu entscheiden. Ohne eine solche Regelung könnte der Neukauf eines Geräts attraktiver erscheinen, wenn ein Verbraucher befürchtet, dass nach einer Reparatur kurze Zeit später erneut ein Problem auftritt. Durch die mögliche Verlängerung der Gewährleistungsfrist wird die Reparaturentscheidung attraktiver.
Was gilt bei einem selbst verursachten Schaden?
Hier zeigt sich ein wichtiger Unterschied zwischen Gewährleistung und Recht auf Reparatur. Wenn ein Smartphone herunterfällt und das Display zerbricht, liegt normalerweise kein Sachmangel vor. Deshalb kann die gesetzliche Gewährleistung nicht einfach für die Reparatur des Displays genutzt werden. Der Reparaturanspruch gegenüber dem Hersteller kann unter den entsprechenden Voraussetzungen trotzdem relevant sein. Die Reparatur muss dann allerdings nicht kostenlos sein.
Beispiel: Defektes Smartphone
Ein Smartphone fällt herunter und das Display zerbricht. Das Gerät wurde bereits vor mehreren Jahren gekauft und die Gewährleistungsfrist ist abgelaufen. In diesem Fall kann das Recht auf Reparatur interessant sein. Wenn das Gerät zu einer erfassten Produktgruppe gehört und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Hersteller zur Reparatur verpflichtet sein. Der Hersteller darf für die Reparatur grundsätzlich Kosten verlangen.
Beispiel: Waschmaschine nach 18 Monaten defekt
Eine Waschmaschine fällt nach 18 Monaten aus. Wenn ein Sachmangel vorliegt und der Kaufvertrag nach dem 31. Juli 2026 abgeschlossen wurde, kann zunächst der Verkäufer zur Nacherfüllung aufgefordert werden. Wird die Reparatur gewählt, kann sich die Gewährleistungsfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen um ein Jahr verlängern. Das kann dazu führen, dass insgesamt drei Jahre Gewährleistungszeit erreicht werden.
Was ist eine Garantie?
Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung eines Herstellers oder Händlers. Sie kann beispielsweise für zwei, drei oder fünf Jahre gelten und bestimmte Bauteile oder Schäden abdecken. Die Bedingungen einer Garantie können sehr unterschiedlich sein. Deshalb sollte immer geprüft werden, was tatsächlich versichert beziehungsweise garantiert wird. Eine Garantie ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
Garantie, Gewährleistung und Reparaturrecht im Überblick
Die Begriffe werden im Alltag häufig miteinander verwechselt.
Die Gewährleistung:
- ist gesetzlich vorgeschrieben
- richtet sich grundsätzlich gegen den Verkäufer
- gilt grundsätzlich zwei Jahre
- kann Reparatur oder Ersatzlieferung umfassen
- kann bei bestimmten neuen Kaufverträgen durch eine Reparatur verlängert werden
Die Garantie:
- ist freiwillig
- wird vom Hersteller oder Händler angeboten
- richtet sich nach den Garantiebedingungen
- kann zusätzliche Leistungen enthalten
Das Recht auf Reparatur:
- ist gesetzlich geregelt
- betrifft bestimmte Produktgruppen
- richtet sich unter bestimmten Voraussetzungen gegen den Hersteller
- kann auch nach Ablauf der Gewährleistung relevant sein
- bedeutet nicht automatisch eine kostenlose Reparatur
Müssen Hersteller Reparaturpreise veröffentlichen?
Die neuen Regelungen sollen für mehr Transparenz bei Reparaturen sorgen. Hersteller müssen Informationen zu Reparaturmöglichkeiten und bestimmten Preisen beziehungsweise Kosten besser zugänglich machen. Das kann helfen, bevor eine Entscheidung zwischen Reparatur und Neukauf getroffen wird.
Was bedeutet ein angemessener Reparaturpreis?
Ein angemessener Reparaturpreis bedeutet nicht, dass die Reparatur besonders günstig sein muss. Hersteller dürfen Kosten für Arbeitszeit, Ersatzteile und weitere Leistungen berechnen. Auch ein angemessener Gewinn ist grundsätzlich möglich. Der Preis soll allerdings nicht bewusst so hoch sein, dass Verbraucher praktisch gezwungen werden, ein neues Produkt zu kaufen.
Können unabhängige Werkstätten reparieren?
Das Recht auf Reparatur soll Reparaturen insgesamt erleichtern und ist nicht ausschließlich auf Herstellerwerkstätten ausgerichtet. Je nach Produkt und Reparatur können auch unabhängige Werkstätten interessant sein. Entscheidend ist, ob passende Ersatzteile und technische Informationen verfügbar sind. Gerade bei Smartphones, Fahrrädern, Haushaltsgeräten und elektronischen Produkten gibt es zahlreiche unabhängige Reparaturbetriebe.
Welche Rolle spielen Repair-Cafés?
Repair-Cafés können eine günstige Möglichkeit für kleinere Reparaturen sein. Dort helfen häufig Ehrenamtliche bei der Reparatur von Haushaltsgegenständen, Elektrogeräten oder anderen Produkten. Ein Repair-Café ersetzt allerdings nicht automatisch einen gesetzlichen Anspruch gegenüber Händler oder Hersteller. Bei einem Gewährleistungsfall sollte deshalb zunächst geprüft werden, wer für die Reparatur verantwortlich ist.
Was passiert, wenn ein Hersteller die Reparatur ablehnt?
Eine Ablehnung sollte nicht einfach hingenommen werden, wenn möglicherweise ein gesetzlicher Reparaturanspruch besteht. Sinnvoll ist es, sich die Ablehnung schriftlich geben zu lassen und nach dem Grund zu fragen.
Folgende Unterlagen können hilfreich sein:
- Kaufbeleg
- Rechnung
- Seriennummer
- Modellnummer
- Beschreibung des Defekts
- Fotos
- E-Mails
- Kostenvoranschläge
- Reparaturangebote
- schriftliche Ablehnung
- Angaben zu bisherigen Reparaturversuchen
Damit lässt sich später besser nachvollziehen, was zwischen Verbraucher und Hersteller vereinbart wurde.
Was gilt bei Herstellern aus dem Ausland?
Ein Hersteller muss nicht zwingend seinen Sitz in Deutschland haben. Bei Herstellern außerhalb Deutschlands können je nach Fall beispielsweise ein Importeur oder ein benannter Bevollmächtigter eine Rolle spielen. Bei einem konkreten Problem sollte deshalb geprüft werden, welche Firma in den Produktunterlagen als Hersteller, Importeur oder Ansprechpartner angegeben ist.
Gilt das Recht auf Reparatur auch für bereits gekaufte Geräte?
Hier muss zwischen den verschiedenen Regelungen unterschieden werden. Die Herstellerpflichten zur Reparatur und Ersatzteilversorgung hängen unter anderem von der Produktgruppe und dem Zeitpunkt ab, zu dem ein bestimmtes Modell in Verkehr gebracht wurde. Die neue Verlängerung der Gewährleistungsfrist ist dagegen an den Abschluss des Kaufvertrags geknüpft. Deshalb kann ein älteres Gerät unter bestimmten Voraussetzungen von Reparaturpflichten betroffen sein, während die neue dreijährige Gewährleistungsregelung für einen älteren Kaufvertrag nicht gilt.
Was gilt für Kaufverträge vor dem 31. Juli?
Bei Kaufverträgen, die vor dem 31. Juli 2026 abgeschlossen wurden, gelten grundsätzlich die bisherigen Regelungen zur neuen Gewährleistungsverlängerung. Das bedeutet insbesondere, dass die neue Verlängerung auf drei Jahre nicht automatisch auf alte Kaufverträge übertragen wird. Bei älteren Geräten können jedoch andere Reparatur- und Ersatzteilvorschriften greifen.
Wird Reparieren jetzt automatisch günstiger?
Nein.
Das Recht auf Reparatur soll Reparaturen erleichtern. Es bedeutet aber nicht, dass jede Reparatur günstiger wird. Bei manchen Geräten kann eine Reparatur weiterhin teuer sein.
Deshalb sollte vor einer kostenpflichtigen Reparatur ein Vergleich erfolgen:
- Reparaturpreis beim Hersteller erfragen.
- Preis unabhängiger Werkstätten vergleichen.
- Alter des Geräts berücksichtigen.
- Zustand des Geräts prüfen.
- Preis eines vergleichbaren Neugeräts vergleichen.
- Energieverbrauch berücksichtigen.
- Ersatzteilversorgung prüfen.
- Garantie und Gewährleistung kontrollieren.
Wann lohnt sich eine Reparatur?
Eine Reparatur kann sich besonders dann lohnen, wenn ein hochwertiges Gerät nur einen einzelnen Defekt aufweist.
Typische Beispiele sind:
- Akku eines Smartphones
- Display eines Smartphones
- defekte Waschmaschinenpumpe
- Türdichtung eines Kühlschranks
- defekte Spülmaschinenpumpe
- Netzteil
- einzelne elektronische Komponenten
- defekte Schalter oder Sensoren
Bei einem sehr alten Gerät mit mehreren Problemen kann ein Neukauf dagegen wirtschaftlicher sein.
Was bedeutet das Recht auf Reparatur für Smartphones?
Smartphones gehören zu den wichtigsten Produktgruppen im Zusammenhang mit Reparierbarkeit. Gerade Akkus und Displays sind typische Verschleiß- beziehungsweise Schadensquellen. Wenn der Akku nach einigen Jahren deutlich an Leistung verliert, muss deshalb nicht zwangsläufig das gesamte Smartphone ersetzt werden. Die neuen Vorgaben stärken außerdem die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reparaturinformationen.
Was bedeutet das Recht auf Reparatur für Tablets?
Auch Tablets sind von den neuen Entwicklungen betroffen. Ein defekter Akku, ein beschädigtes Display oder andere Bauteile können bei einem älteren Tablet dazu führen, dass ein eigentlich noch leistungsfähiges Gerät entsorgt wird. Eine bessere Ersatzteilversorgung kann dazu beitragen, dass solche Geräte länger genutzt werden.
Was bedeutet das Recht auf Reparatur für Waschmaschinen?
Bei Waschmaschinen ist eine Reparatur häufig wirtschaftlich interessant, weil die Geräte relativ teuer sind und einzelne Komponenten ausgetauscht werden können. Für bestimmte Ersatzteile bestehen bereits lange Verfügbarkeitszeiträume. Das kann verhindern, dass eine Waschmaschine wegen eines einzelnen defekten Bauteils frühzeitig ersetzt werden muss.
Was bedeutet das Recht auf Reparatur für Kühlschränke?
Auch Kühlschränke gehören zu den Produktgruppen mit umfangreichen Vorgaben zur Ersatzteilversorgung. Bei einem Defekt sollte deshalb geprüft werden, ob sich eine Reparatur lohnt. Allerdings spielt der Energieverbrauch eine wichtige Rolle. Bei einem sehr alten Gerät kann ein modernes und deutlich effizienteres Modell langfristig günstiger sein.
Gilt das Recht auf Reparatur für Autos?
Das neue Recht auf Reparatur darf nicht mit einem allgemeinen Anspruch auf die kostenlose Reparatur jedes Autos verwechselt werden. Für Fahrzeuge gelten eigene rechtliche Rahmenbedingungen. Das neue Reparaturrecht für bestimmte Waren schafft keine allgemeine Verpflichtung für Autohersteller, jedes Fahrzeug unabhängig vom Alter und Defekt zu reparieren. Bei einem Auto sollten deshalb weiterhin Gewährleistung, Garantie, Wartungsverträge und spezielle Herstellerbedingungen geprüft werden.
Welche Vorteile bringt das Recht auf Reparatur?
Das neue Recht kann verschiedene Vorteile für Verbraucher bringen. Finanziell kann eine Reparatur günstiger sein als ein Neukauf. Praktisch können längere Ersatzteilfristen dafür sorgen, dass Reparaturen auch bei älteren Geräten möglich bleiben. Ökologisch kann eine längere Nutzungsdauer dazu beitragen, Ressourcen und Energie einzusparen. Zusätzlich können bessere Informationen über Reparaturkosten eine fundiertere Kaufentscheidung ermöglichen.
Welche Nachteile gibt es?
Trotz der Verbesserungen gibt es auch Grenzen. Eine Reparatur kann weiterhin teuer sein. Außerdem gilt das neue Recht nicht für alle Produktgruppen.
Weitere mögliche Einschränkungen sind:
- Reparatur nicht bei jedem Defekt wirtschaftlich sinnvoll
- unterschiedliche Ersatzteilfristen
- unterschiedliche Produktgruppen
- mögliche Arbeits- und Materialkosten
- teilweise komplexe technische Reparaturen
- mögliche weitere Defekte bei älteren Geräten
Deshalb sollte weiterhin individuell entschieden werden, ob eine Reparatur sinnvoll ist.
Was sollte bei einem defekten Gerät geprüft werden?
Bei einem Defekt sollte nicht sofort ein neues Gerät gekauft werden.
Eine sinnvolle Vorgehensweise ist:
- Kaufdatum prüfen.
- Rechnung heraussuchen.
- Gewährleistung prüfen.
- Garantiebedingungen prüfen.
- Produktgruppe bestimmen.
- Hersteller kontaktieren.
- Reparaturmöglichkeit erfragen.
- Reparaturpreis vergleichen.
- unabhängige Werkstätten prüfen.
- Reparatur und Neukauf wirtschaftlich vergleichen.
Warum wird Reparierbarkeit beim Kauf wichtiger?
Bei einem Neukauf lohnt sich nicht nur der Blick auf den Kaufpreis. Auch die erwartete Lebensdauer kann entscheidend sein. Ein günstiges Gerät, das nach kurzer Zeit ersetzt werden muss, kann langfristig teurer sein als ein hochwertigeres und reparierbares Produkt.
Wichtige Kriterien sind daher:
- Ersatzteilverfügbarkeit
- Reparaturkosten
- Reparaturdauer
- Akku-Austauschbarkeit
- Software-Support
- Garantiebedingungen
- Energieverbrauch
- erwartete Lebensdauer
- Verfügbarkeit unabhängiger Werkstätten
Was hat sich 2026 konkret geändert?
Das Jahr 2026 bringt mehrere wichtige Neuerungen. Seit dem 31. Juli gelten in Deutschland neue Regeln zur Förderung von Reparaturen. Dazu gehören zusätzliche Reparaturrechte gegenüber Herstellern bestimmter Produktgruppen und Verbesserungen bei der Ersatzteilversorgung. Außerdem wurde die gesetzliche Gewährleistung für bestimmte neue Kaufverträge reparaturfreundlicher gestaltet.
Die wichtigsten Änderungen sind:
- neuer Reparaturanspruch gegenüber Herstellern
- längere Ersatzteilverfügbarkeit bei bestimmten Produkten
- bessere Informationen über Reparaturmöglichkeiten
- mehr Transparenz bei Reparaturkosten
- Verlängerung der Gewährleistungsfrist nach einer Reparatur bei bestimmten neuen Kaufverträgen
- stärkere Förderung einer längeren Produktlebensdauer
Warum wurde die Regelung gerade jetzt eingeführt?
Die neuen Regelungen sind Teil einer europäischen Strategie für langlebigere und nachhaltigere Produkte. Viele Produkte enthalten wertvolle Rohstoffe. Wenn sie wegen kleiner Defekte entsorgt werden, gehen diese Materialien verloren. Gleichzeitig entstehen neue Kosten für Herstellung, Transport und Entsorgung. Das Recht auf Reparatur soll deshalb dazu beitragen, den Lebenszyklus von Produkten zu verlängern.
Was bedeutet das für Verbraucher im Alltag?
Im Alltag bedeutet die neue Rechtslage vor allem, dass ein Defekt nicht automatisch das Ende eines Produkts bedeutet. Bei einem kaputten Smartphone, einer Waschmaschine oder einem anderen betroffenen Gerät sollte zunächst geprüft werden, welche Rechte bestehen.
Besonders wichtig ist dabei die Unterscheidung:
- Gewährleistung betrifft den Verkäufer.
- Garantie ist eine freiwillige Leistung.
- Recht auf Reparatur betrifft unter bestimmten Voraussetzungen den Hersteller.
- Eine Reparatur außerhalb der Gewährleistung kann kostenpflichtig sein.
- Nicht jedes Produkt fällt unter die neuen Reparaturpflichten.
Recht auf Reparatur stärkt die Entscheidung für Reparaturen
Das Recht auf Reparatur verändert seit dem 31. Juli die Rahmenbedingungen für Verbraucher. Die neuen Regelungen sorgen dafür, dass bestimmte Hersteller Reparaturen über längere Zeit ermöglichen und Ersatzteile bereitstellen müssen. Gleichzeitig bleibt die gesetzliche Gewährleistung bestehen. Bei einem Mangel innerhalb der Gewährleistungsfrist bleibt grundsätzlich der Verkäufer der wichtigste Ansprechpartner. Besonders interessant ist die neue Verlängerung der Gewährleistungsfrist nach einer Reparatur bei entsprechenden Kaufverträgen ab dem 31. Juli 2026.
Fazit: Reparieren statt vorschnell ersetzen
Das Recht auf Reparatur bedeutet nicht, dass jedes defekte Gerät kostenlos repariert werden muss. Es schafft aber zusätzliche Rechte und soll dafür sorgen, dass bestimmte Produkte länger reparierbar bleiben. Für Verbraucher wird es deshalb wichtiger, bei einem Defekt zunächst die vorhandenen Möglichkeiten zu prüfen. Besonders bei Smartphones, Tablets, Waschmaschinen, Kühlschränken, Geschirrspülern, Fernsehern und ähnlichen Geräten kann sich eine Reparatur lohnen. Wer Kaufdatum, Gewährleistung, Garantie, Reparaturkosten und Ersatzteilversorgung miteinander vergleicht, kann besser entscheiden, ob eine Reparatur oder ein Neukauf sinnvoll ist. Gleichzeitig trägt eine längere Nutzung dazu bei, Ressourcen zu sparen und unnötigen Elektroschrott zu vermeiden.
